सेना में भर्ती के लिए निकाली गई अग्निपथ स्कीम (Agneepath scheme) का छात्र देश में अलग-अलग हिसों में विरोध कर रहे हैं। सरकार की इसी स्कीम का विरोध कर रहे छात्रों के निशाने पर सबसे ज्यादा भारतीय रेलवे(Indian Railways) है। रेल संपत्तियों को छात्रों ने सबसे ज्यादा अपना निशाना बनाया है। ऐसे में एतियातन और हिंसक प्रदर्शन को देखते हुए। इसी कारण से बड़ी संख्या में ट्रेनों का संचालन प्रभावित हुआ है और रेलवे को कई ट्रेनें रद्द करनी पड़ी है। \
ट्रेनों के रद्द होने से यात्री परेशान हैं तो वहीं टिकट के पैसे यानी रिफंड को लेकर भी चिंताएं हैं। ऐसे में भारतीय रेलवे ने आपकी चिंता को दूर करने के लिए ट्रेन के रद्द होने के बाद टिकट रिफंड (ticket refund) का क्या तरीका है। उसके बार में बताया हैं।
मिलेगा पूरा रिफंड:
अगर आपने ऑनलाइन ट्रेन टिकट की बुकिंग की है तो रिफंड के लिए ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है। रेलवे नियमों के मुताबिक ट्रेन के रद्द होने की स्थिति में ऑटोमेटिक ऑनलाइन टिकट कैंसिल (online ticket is canceled automatically) हो जाता है और रिफंड के पैसे आपके बैंक खाते में भेज दिया जाएगा।
काउंटर टिकट बुकिंग पर
अगर आपने काउंटर टिकट की बुकिंग कराई है तो इसके लिए नजदीकी काउंटर पर जाकर फॉर्म सब्मिट करना होगा। हालांकि, हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल कर या IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की वेबसाइट विजिट कर भी काउंटर टिकट कैंसिल करा सकते हैं लेकिन रिफंड के पैसे लेने के लिए काउंटर पर जाना ही होगा। आपको यहां ये भी बता दें कि काउंटर टिकट लेते वक्त फॉर्म में मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करना जरूरी है, क्योंकि कैंसिलेशन के वक्त ओटीपी उसी रजिस्टर्ड नंबर पर भेजा जाता है।
3 घंटे से ज्यादा की देरी पर
अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है और पैसेंजर यात्रा नहीं करता है, तो आप टिकट जमा करने की रसीद (TDR ) सब्मिट कर रिफंड ले सकते है। यह प्रक्रिया काउंटर के अलावा आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप पर पूरी करनी होगी।