दिव्यांग लोगों के लिए आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के वास्ते रेलवे ने मेल और एक्सप्रेस ट्रेन में उनके और उनके परिचारकों के लिए विशेष रूप से निचली सीट का आवंटन निर्धारित किया है। अकेले या छोटे बच्चों के साथ सफर करने वाले बुजुर्गों और महिलाओं के लिए यह सुविधा पहले से ही उपलब्ध है।
रेलवे बोर्ड ने अपने विभिन्न जोन को 31 मार्च को जारी आदेश में कहा है कि शयनयान श्रेणी में चार सीट (दो निचली और दो मध्य सीट), तृतीय श्रेणी वातानुकूलित डिब्बे में दो सीट (एक निचली और एक मध्य सीट), तृतीय श्रेणी वातानुकूलित (इकनॉमी) डिब्बे में दो सीट (एक निचली और एक मध्य सीट) दिव्यांग लोगों और उनके परिचारकों के लिए आरक्षित होगी।
आदेश के मुताबिक, गरीब रथ ट्रेन में दिव्यांग व्यक्तियों के लिए दो निचली सीट और दो ऊपरी सीट आरक्षित करने का प्रावधान किया गया है। हालांकि, इस सुविधा के लिए उन्हें पूरा किराया देना होगा। इसके अलावा, ‘एसी चेयर कार’ ट्रेन में भी दो सीट दिव्यांग लोगों के लिए आरक्षित रहेंगी।
