Zomato Cancel Order Scheme : फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो (Zomato) ने यूजरों के लिए नई स्कीम लाई है। इसके तहत कैंसल किए गए ऑर्डर को कंपनी कम दाम पर डिलीवर कर देगी। कंपनी का कहना है ऑर्डर कैंसल होने के कारण फूड की होने वाली बर्बादी को कम करने के लिए यह स्कीम लाई गई है। फूड रेस्क्यू नाम की यह स्कीम यूजरों को सीमित समय तक किफायती कीमतों पर आसपास के रेस्टोरेंट से दूसरों के जरिए कैंसल किए गए ऑर्डर पाने की सुविधा देती है। कंपनी के मुताबिक ग्राहकों को ऑर्डर कम समय में और बिना छेड़छाड़ की हुई पैकेजिंग में मिलेंगे। अहम बात है कि इस सर्विस में कुछ चुनिंदा फूड प्रोडक्ट ही आएंगे। इसमें आइसक्रीम, शेक आदि शामिल नहीं होंगे।
Zomato का फूड रेस्क्यू फीचर
जोमैटो ने एक ब्लॉग पोस्ट में घोषणा की है कि हाल में कैंसल किए गए ऑर्डर डिलीवरी पार्टनर के 3 किलोमीटर के भीतर आने वाले ग्राहकों को एप पर नजर आएंगे। ऑर्डर केवल कुछ मिनटों के लिए दावा करने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगे। असली ग्राहक (जिन्होंने ऑर्डर करके कैंसल किया है) और साथ ही उनके आसपास के लोग उस संबंधित ऑर्डर को नहीं पा सकेंगे। अगर, कैंसल किए गए ऑर्डर की पेमेंट पहले ऑनलाइन हो चुकी है तो नए ग्राहक के जरिए पेमेंट अमाउंट उनके और रेस्टोरेंट पार्टनर के साथ बांटा जाएगा। कंपनी ने कहा है कि प्लेटफॉर्म चार्ज से सिर्फ जरूरी सरकारी टैक्स रखेगा।
99.9% रेस्टोरेंट पार्टनर करना चाहते हैं साइन अप: जोमैटो
कंपनी की मानें तो उसके 99.9% रेस्टोरेंट पार्टनर इस स्कीम के लिए साइन अप करना चाहते हैं। फूड रेस्क्यू के साथ उन्हें कैंसल ऑर्डर के लिए कंपनसेशन भी दिया जाएगा। उस ग्राहक द्वारा पेमेंट किए गए अमाउंट का एक छोटा हिस्सा भी मिलने वाला है। इसके अलावा डिलीवरी पार्टनरों को पूरी यात्रा के लिए पूरा कंपनसेशन भी मिलेगा।
ऐसे होगी असली-नकली ग्राहकों की पहचान
स्कीम के गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए असली ग्राहक को ऑर्डर कैंसल करने के लिए कैंसलेशन चार्ज देना होगा, जो कुल अमाउंट का 100% तय है। कंपनी ने कहा है कि दूरी या तापमान से खराब होने वाले सामान जैसे-आइसक्रीम, शेक, स्मूदी और अन्य खराब होने वाला सामान इस फीचर पर नजर नहीं आएंगे। वहीं, जो ग्राहक शाकाहारी फूड पसंद करते हैं, उन्हें मांसाहारी ऑर्डर नहीं दिखेंगे।
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